صفحة من نحن لموقعك: ماذا تكتب فيها ليثق بك العميل؟
ما الذي يبحث عنه الزائر في صفحة من نحن، والعناصر التي تكتبها فيها بالترتيب، ومثال قبل وبعد، وأخطاء تجعلها بلا فائدة، مع تكلفة تقريبية على متقن.
إعداد فريق تحرير متقن
الخلاصة
- صفحة من نحن تجيب الزائر عن سؤال واحد: هل أثق بهذا المشروع وأشتري منه؟ وليست مكانًا لمدح النفس.
- اكتب فيها من أنت، ولمن تعمل، وما الذي تقدمه، ولماذا بدأت، وما الذي يميز طريقتك، ثم خطوة واحدة يفعلها الزائر بعد القراءة.
- التفاصيل الحقيقية تقنع أكثر من الصفات العامة: مدينة، وسنة بداية، وما تفعله بيدك، لا «نحن الأفضل».
- قبل أن تطلب كتابتها جهّز قصة البداية وصور الفريق أو المكان وما يسأل عنه عملاؤك قبل الشراء.
صفحة من نحن الجيدة تخبر الزائر في أقل من دقيقة من أنت، ولمن تعمل، وما الذي تقدمه، ولماذا يثق بك، ثم تدله على خطوة واحدة يفعلها بعدها. الزائر لا يفتح هذه الصفحة ليقرأ تاريخك كاملًا؛ يفتحها لأنه متردد قبل الشراء ويريد أن يتأكد أن خلف الموقع أشخاصًا حقيقيين يعرفون عملهم. وإن أردت من يكتبها لك، فعلى متقن وقت كتابة هذا الدليل تبدأ كتابتها من نحو 45 ريالًا.
لماذا يفتح الزائر صفحة من نحن أصلًا؟
يفتحها غالبًا في لحظة قرار: وجد منتجًا أو خدمة تعجبه، لكنه لا يعرفك بعد. يريد أن يطمئن إلى أن المشروع حقيقي، وأنه سيجد من يرد عليه إن حدثت مشكلة، وأن طريقتك تناسبه. لذلك فالصفحة ليست مكانًا لعبارات مثل «نحن الأفضل في السوق» أو «رؤيتنا الريادة»؛ هذه الجمل لا تجيب عن أي سؤال يدور في ذهنه، وقد تزيد شكّه.
فكّر فيها كأنها حوار قصير مع عميل جديد سألك وجهًا لوجه: من أنتم؟ ماذا تبيعون؟ لماذا أشتري منكم لا من غيركم؟ الجواب الصادق المختصر عن هذه الأسئلة هو صفحتك.
ما العناصر التي تكتبها في الصفحة وبأي ترتيب؟
هذا ترتيب يناسب أغلب المتاجر والمواقع الصغيرة. لا يلزم أن يكون لكل عنصر عنوان مستقل، لكن احرص على أن يجد الزائر كل واحد منها:
| العنصر | ماذا تكتب فيه | مثال مختصر |
|---|---|---|
| من أنت ولمن تعمل | جملة واحدة تجمع ما تقدمه والجمهور الذي تخدمه | متجر صغير يبيع البن المحمّص لمحبي القهوة المختصة في المنزل |
| ما الذي تقدمه | المنتجات أو الخدمات الأساسية بكلمات بسيطة | نحمّص كميات صغيرة كل أسبوع ونشحنها خلال أيام من التحميص |
| لماذا بدأت | قصة البداية في فقرة قصيرة صادقة | بدأنا لأننا لم نجد بنًّا طازجًا قريبًا منا بسعر معقول |
| ما الذي يميز طريقتك | تفصيل حقيقي واحد أو اثنان يمكن التحقق منهما | نكتب تاريخ التحميص على كل كيس |
| من يعمل خلف المشروع | الأسماء أو الأدوار، وصورة حقيقية إن أمكن | صورة لمكان التحميص بدل صورة جاهزة من الإنترنت |
| الخطوة التالية | رابط أو زر واحد يوجّه الزائر | تصفح أنواع البن |
كيف تجعل الصفحة مقنعة دون مبالغة؟
الإقناع هنا يأتي من التفاصيل لا من الصفات. جملة «نهتم بالجودة» يكتبها الجميع ولا يصدّقها أحد، أما «نجرّب كل دفعة قبل تعبئتها» فتعطي صورة يمكن للزائر أن يتخيلها. قواعد بسيطة تساعدك:
- استبدل كل صفة عامة بفعل محدد تقوم به فعلًا.
- اذكر ما يمكن التحقق منه: المدينة التي تعمل منها، وسنة بدايتك، وما تفعله بيدك.
- لا تذكر أرقامًا لا تستطيع إثباتها، مثل عدد عملاء أو نسبة رضا لم تقسها.
- اكتب بصيغة قريبة من طريقة كلامك مع عملائك، رسمية أو ودية، ولا تخلط بينهما.
- قسّم النص إلى فقرات من ثلاثة أسطر أو أقل، فأغلب الزوار يقرؤون من الجوال.
مثال قبل وبعد لفقرة البداية
قبل: «نحن شركة رائدة في مجال الهدايا، نسعى إلى تقديم أفضل المنتجات بأعلى جودة وأفضل الأسعار لعملائنا الكرام، ورؤيتنا أن نكون الخيار الأول في المنطقة». هذه الفقرة لا تقول شيئًا محددًا: لا نوع الهدايا، ولا لمن، ولا ما الذي يجعلها مختلفة.
بعد: «نحن فريق صغير من ثلاثة أشخاص نجهّز صناديق هدايا مخصصة للمواليد الجدد. بدأنا حين احتجنا هدية لصديقة ولم نجد صندوقًا يُختار محتواه قطعةً قطعة، فصمّمنا واحدًا بأنفسنا. اليوم تختار أنت القطع، ونكتب اسم المولود بخط اليد على البطاقة، ونرسل لك صورة الصندوق قبل شحنه». الفقرة الثانية تجيب عن من وماذا ولماذا وكيف، ويستطيع الزائر أن يتخيل ما سيستلمه.
أخطاء شائعة تجعل صفحة من نحن بلا فائدة
- نسخ رؤية ورسالة وقيم عامة من قالب جاهز، فتشبه صفحتك آلاف الصفحات.
- الحديث عن المشروع وحده دون ذكر العميل وما يستفيده.
- صور جاهزة لأشخاص مبتسمين في مكتب لا علاقة لهم بمشروعك؛ الزائر يعرفها فورًا.
- نص طويل بلا عناوين ولا فقرات، يُغلق قبل أن يُقرأ.
- إنهاء الصفحة دون خطوة تالية، فيغادر الزائر بدل أن يتصفح منتجاتك.
- ترك الصفحة كما هي سنوات بعد أن تغيّر المشروع وما يقدمه.
ماذا تجهّز قبل أن تطلب كتابتها؟
كاتب المحتوى لا يعرف قصتك، فكلما أعطيته معلومات حقيقية أكثر جاءت الصفحة أصدق وأقل عمومية. جهّز هذه الأشياء وأرسلها في رسالة الطلب:
- قصة البداية في بضعة أسطر: متى بدأت، ولماذا، وما المشكلة التي أردت حلها.
- وصف جمهورك: من يشتري منك عادة، وما الذي يسألون عنه قبل الشراء.
- ثلاثة أشياء تفعلها بطريقة مختلفة عن غيرك، ولو بدت لك صغيرة.
- الأسلوب الذي تفضّله: رسمي أم ودّي، وبصيغة المتكلم المفرد أم الجمع.
- رابط موقعك أو متجرك، وصفحة من نحن الحالية إن وُجدت.
كم تكلف كتابة صفحة من نحن على متقن؟
الأرقام التالية تقريبية من خدمات منشورة على متقن وقت كتابة هذا الدليل، والسعر الدقيق في بطاقة كل خدمة بعملتك. كتابة صفحة من نحن لموقعك أو متجرك تبدأ من نحو 45 ريالًا، وكتابة قصة علامتك التجارية بأسلوب سردي أطول من نحو 70 ريالًا، وإن كان موقعك كله يحتاج إلى نصوص فكتابة محتوى موقع تعريفي حتى خمس صفحات من نحو 90 ريالًا. اختر الخدمة بحسب ما ينقصك: صفحة واحدة، أم قصة تستخدمها في الموقع والحسابات، أم نصوص الموقع كاملة.
تدفع من محفظتك في متقن، ويبقى المبلغ محجوزًا لدى المنصة حتى تؤكد استلام العمل، وإن ألغيت الطلب قبل التسليم عاد المبلغ إلى محفظتك. وإن سلّم البائع نصًّا لا يطابق ما اتفقتما عليه ولم يصحّحه، فافتح نزاعًا من صفحة الطلب بعد التسليم. وفي أول طلب لك على المنصة تحصل على خصم 10%.
خدمات تكتب صفحة من نحن وقصة مشروعك على متقن
كتابة صفحة «من نحن» لموقعك أو متجرك تشرح لماذا يثق بك العميل
- الكتابة والترجمة
- أُضيفت مؤخرًا
- خدمة جديدة
كتابة قصة علامتك التجارية بأسلوب سردي مؤثر
- الكتابة والترجمة
- خدمة جديدة
كتابة محتوى موقع تعريفي كامل بالعربية حتى 5 صفحات
- الكتابة والترجمة
- خدمة جديدة
أسئلة شائعة
ماذا أكتب في صفحة من نحن؟
اكتب من أنت ولمن تعمل، وما الذي تقدمه بالتحديد، ولماذا بدأت المشروع، وما الذي يميز طريقتك في العمل، ثم أنهِ الصفحة بخطوة واحدة واضحة للزائر مثل تصفح المنتجات أو طلب الخدمة. التفاصيل الحقيقية كالمدينة وسنة البداية أنفع من الصفات العامة.
كم يكون طول صفحة من نحن؟
يكفي في أغلب المشاريع الصغيرة ما بين 200 و400 كلمة مقسمة على فقرات قصيرة بعناوين فرعية. الطول ليس الهدف؛ المهم أن يجد الزائر جواب سؤاله عن الثقة في أقل من دقيقة.
كم تكلفة كتابة صفحة من نحن؟
على متقن وقت كتابة هذا الدليل تبدأ كتابة صفحة من نحن لموقعك أو متجرك من نحو 45 ريالًا، وكتابة قصة علامتك التجارية بأسلوب سردي من نحو 70 ريالًا. السعر الدقيق في بطاقة كل خدمة بعملتك.
جاهز لتطبيق ما قرأت؟
تصفح خدمات الكتابة والترجمة على متقن واطلب ما يحتاجه مشروعك بنظام وساطة يحفظ حق الطرفين، أو أنشئ حسابك وأضف أول خدمة خلال دقائق.
