إعلانات تيك توك لمتجرك: ميزانية أول تجربة وما تجهّزه
قبل أول حملة على تيك توك: كيف توزّع ميزانية التجربة على 3 إلى 5 فيديوهات، وما تجهّزه في متجرك، وأي الأرقام تفرّق بين فيديو يُشاهَد وفيديو يبيع.
إعداد فريق تحرير متقن
الخلاصة
- على تيك توك الفيديو هو الإعلان: جهّز 3 إلى 5 فيديوهات قصيرة مختلفة البداية، لأن الاستهداف وحده لا يُنقذ فيديو ضعيفًا.
- ميزانية التجربة تُحسب من هامش ربحك وتُقسَم على الفيديوهات، والحد الأدنى اليومي تراجعه في مدير إعلانات تيك توك نفسه.
- لا تبدأ قبل تركيب بكسل تيك توك واختبار حدث الشراء بطلب تجريبي من الجوال.
- اقرأ الأرقام بالترتيب: هل يتوقف الناس عند الفيديو، ثم هل ينقرون، ثم هل يشترون بتكلفة أقل من هامشك.
أول ميزانية لإعلانات تيك توك في متجرك تُحسب من هامش ربحك، ثم تُقسَم على 3 إلى 5 فيديوهات قصيرة تختبرها معًا. حدّد أقصى مبلغ تقبل دفعه لتحصل على طلب واحد، واضربه في عدد الطلبات التي تكفيك للحكم، فيخرج مبلغ التجربة. أما الحد الأدنى اليومي للحملة فتضعه تيك توك وقد يتغير، فراجع الحد الأدنى الحالي في مدير إعلانات تيك توك ولا تعتمد على رقم منقول. والفرق الأهم بين تيك توك وغيرها أن الفيديو نفسه هو الذي يبيع أو يفشل، لذلك يذهب نصف التجهيز إلى المحتوى. هذا الدليل يشرح الحساب، وما تجهّزه قبل الحملة، والأرقام التي تقرؤها لتعرف هل تكمل.
لماذا يختلف تيك توك عن منصات الإعلان الأخرى؟
على تيك توك يظهر إعلانك بين فيديوهات يصنعها الناس العاديون، والمشاهد يقرّر في ثانية أو ثانيتين هل يكمل أم يسحب للأعلى. الإعلان الذي يبدو إعلانًا مصقولًا يُتخطّى غالبًا، والذي يبدو فيديو حقيقيًا من صاحب المتجر أو من عميل يُشاهَد. لذلك فالاستهداف الدقيق أقل أثرًا هنا من جودة البداية، وكثير من المعلنين يتركون للمنصة اختيار الجمهور ويركّزون جهدهم على الفيديوهات.
ومن ميزات تيك توك أنك تستطيع ترويج فيديو نشرته على حسابك أصلًا بدل رفع فيديو جديد، فيظهر الإعلان باسم حسابك ويبقى ما يجمعه من إعجابات وتعليقات على المنشور نفسه. هذه الطريقة تسمى Spark Ads، وهي مناسبة إن كان لديك فيديو انتشر عضويًا، أي دون إعلان مدفوع.
احسب ميزانية التجربة ووزّعها على الفيديوهات
مثال حسابي للتوضيح، لا متوسط للسوق: تبيع منتجًا بـ200 ر.س، وتكلفته عليك مع الشحن والتغليف 120 ر.س، فهامشك 80 ر.س. لتبقى رابحًا اجعل أقصى تكلفة تقبلها للطلب 50 ر.س. ولتحكم على أي فيديو تحتاج إلى عدد من الطلبات لا إلى طلب جاء بالصدفة، فلنقل 4 طلبات لكل فيديو في التجربة الأولى. مع 4 فيديوهات تصبح التجربة 16 طلبًا، أي 50 × 16 = 800 ر.س توزَّع على أسبوع إلى أسبوعين.
| الرقم | في المثال | كيف تحسبه لمتجرك |
|---|---|---|
| هامش الربح للقطعة | 80 ر.س | سعر البيع ناقص تكلفة المنتج والشحن والتغليف |
| أقصى تكلفة للطلب | 50 ر.س | جزء من الهامش يترك لك ربحًا |
| عدد الفيديوهات | 4 | من 3 إلى 5 فيديوهات مختلفة البداية |
| طلبات تكفي للحكم | 16 | عدد صغير لكل فيديو × عدد الفيديوهات |
| ميزانية التجربة | 800 ر.س | أقصى تكلفة للطلب × عدد الطلبات |
إن خرج المبلغ أكبر مما تستطيع، فقلّل عدد الفيديوهات إلى ثلاثة بدل أن تقلّل ميزانية كل فيديو حتى لا يحصل على فرصة عادلة. وتذكّر أن منصة الإعلان تحتاج إلى أيام لتتعلم من يتفاعل مع إعلانك، وهذه تسمى مرحلة التعلّم، فلا تحكم من اليوم الأول.
ما تجهّزه قبل أول حملة على تيك توك
- حساب إعلانات تيك توك (TikTok Ads Manager): لوحة منفصلة عن تطبيق تيك توك تنشئ منها الحملات وتدفع ميزانيتها، وتربطها بحساب متجرك على تيك توك.
- بكسل تيك توك: كود صغير يوضع في متجرك ويخبر تيك توك بمن شاهد المنتج وأضاف إلى السلة وأتمّ الشراء. منصات المتاجر الشائعة فيها غالبًا خانة تلصق فيها معرّف البكسل دون برمجة.
- اختبار حدث الشراء: أتمّ طلبًا تجريبيًا بنفسك وتأكد أن الشراء ظهر في مدير الإعلانات قبل أن تصرف أي مبلغ. بدون هذا لن تعرف أي فيديو جاء بالطلبات.
- صفحة المنتج: صور واضحة، وسعر ظاهر، ووصف يجيب عن أسئلة المشتري، وتكلفة الشحن ومدته معلنة قبل صفحة الدفع، وطرق دفع مألوفة لجمهورك.
- تجربة الجوال: افتح الرابط من داخل تطبيق تيك توك نفسه وأكمل الشراء، فهذا هو الطريق الذي سيسلكه كل عميل.
- عرض واضح: سبب يجعل المشاهد يشتري الآن، مثل شحن مجاني أو هدية مع الطلب أو كمية محدودة.
3 إلى 5 فيديوهات قصيرة: كيف تختلف عن بعضها؟
الفيديوهات الخمسة لا يجب أن تكون خمسة منتجات، بل خمس زوايا لبيع المنتج نفسه. اجعل كلًّا منها عموديًا، قصيرًا، ويُظهر المنتج أو المشكلة التي يحلها في أول ثانيتين، مع نص مكتوب على الشاشة لأن كثيرين يشاهدون بلا صوت. أهم ما يختلف بين الفيديوهات هو البداية، أو ما يسمى «الخطّاف»: الجملة أو اللقطة الأولى التي توقف الإبهام عن السحب.
- المشكلة أولًا: لقطة لموقف مزعج يعرفه عميلك، ثم المنتج وهو يحله.
- قبل وبعد: النتيجة أولًا ثم كيف وصلت إليها.
- فتح الطرد: يد تفتح الطلب كما يصل إلى العميل، مع تفاصيل التغليف.
- رد على سؤال: تقرأ سؤالًا حقيقيًا وصلك من عميل وتجيب عنه بالمنتج في يدك.
- صاحب المتجر يتكلم: أنت أمام الكاميرا تقول لماذا صنعت أو اخترت هذا المنتج.
صوّرها بالجوال في ضوء جيد، ولا تحتاج إلى استوديو. الفيديو الذي يشبه محتوى تيك توك العادي ينجح هنا غالبًا أكثر من إعلان تلفزيوني مصقول.
الأرقام التي تخبرك أن الإعلان يبيع
اقرأ الأرقام بالترتيب من أعلى إلى أسفل، فكل رقم يخبرك أين يتسرب العميل. الحكم النهائي لتكلفة الطلب، والباقي يدلّك على ما تصلحه.
| الرقم | ماذا يقيس | إن كان ضعيفًا |
|---|---|---|
| مشاهدات أول ثانيتين | هل يتوقف الناس عند الفيديو | البداية لا تشدّ: غيّر الخطّاف لا المنتج |
| نسبة النقر (CTR) | كم ممن شاهدوا نقروا على الرابط | الفيديو ممتع لكنه لا يوضح ماذا تبيع أو لماذا الآن |
| الإضافة إلى السلة | هل أقنعت صفحة المنتج الزائر | راجع السعر والصور والوصف وتكلفة الشحن |
| تكلفة الطلب (CPA) | ما صرفته مقسومًا على الطلبات | إن تجاوزت أقصى تكلفة حدّدتها فالإعلان خاسر |
| العائد على الإنفاق (ROAS) | مبيعات الإعلان مقسومة على تكلفته | عائد 3 يعني أن كل ريال إعلان جاء بثلاثة ريالات مبيعات |
بعد أيام التعلّم أوقف الفيديو الذي صرف ما يعادل ضعف أقصى تكلفة للطلب دون أي طلب، وأبقِ الذي يجلب طلبات بتكلفة مقبولة. وعندما تزيد ميزانية الفيديو الرابح فزدها تدريجيًا، لأن القفزة الكبيرة قد تعيد الإعلان إلى مرحلة التعلّم. وانتبه لتعب الفيديو: الفيديو الرابح على تيك توك يتعب أسرع من غيره لأن الجمهور نفسه يراه مرارًا، فإن ارتفعت تكلفة الطلب تدريجيًا فجهّز نسخة جديدة بخطّاف مختلف قبل أن يتوقف.
أخطاء شائعة في أول حملة تيك توك
- تشغيل الحملة قبل التأكد من أن البكسل يسجّل الشراء، فتصرف ولا تعرف ما الذي باع.
- تجربة فيديو واحد فقط، فإن فشل لا تعرف هل المشكلة في المنتج أم في الفيديو.
- نقل إعلان سناب شات أو إنستغرام كما هو دون أن يناسب أسلوب تيك توك.
- بداية بطيئة: شعار المتجر وموسيقى قبل أن يظهر المنتج.
- توجيه الإعلان إلى الصفحة الرئيسية بدل صفحة المنتج المعلن عنه.
- الحكم بالمشاهدات والإعجابات بدل تكلفة الطلب.
- تعديل الحملة كل يوم، فلا تكتمل مرحلة التعلّم لأي فيديو.
تبدأ بنفسك أم تستعين بمختص على متقن؟
إن كان وقتك يسمح فتستطيع إطلاق حملة بسيطة بنفسك بعد تجهيز ما سبق. المختص يفيدك في ثلاث مراحل: تركيب البكسل وربط حدث الشراء إن لم تكن متأكدًا منه، وبناء أول حملة بإعداد صحيح، وإدارة الإعلانات شهرًا كاملًا إن لم يكن لديك وقت للمتابعة اليومية. على متقن وقت كتابة هذا الدليل يبدأ إعداد حساب إعلانات تيك توك مع تركيب البكسل وتتبع المشتريات من نحو 60 ر.س، وإنشاء حملة إعلانية من نحو 280 ر.س، وإدارة إعلانات تيك توك شهرًا من نحو 800 ر.س. هذه أجرة المختص ولا تشمل ميزانية الإعلان التي تدفعها لتيك توك، والسعر الدقيق في بطاقة كل خدمة.
تدفع ثمن الخدمة من محفظتك في متقن، ويبقى المبلغ محجوزًا ولا يصل إلى البائع إلا بعد أن تؤكد استلامك للعمل. قبل التسليم تستطيع إلغاء الطلب فيعود المبلغ إلى محفظتك، وبعد التسليم تستطيع فتح نزاع يراجعه فريق المنصة. وما يحتاجه المختص من ملفات أو معلومات ترسله في محادثة الطلب داخل المنصة. وأول طلب خدمة لك على متقن عليه خصم 10% ضمن عرض الإطلاق.
خدمات إعلانات تيك توك على متقن
إعداد حساب إعلانات تيك توك وتركيب البكسل وتتبّع المشتريات في متجرك
- التسويق الرقمي
- أُضيفت مؤخرًا
- خدمة جديدة
إنشاء حملة إعلانية على إنستغرام أو سناب شات أو تيك توك أو إكس أو لينكدإن
- التسويق الرقمي
- أُضيفت مؤخرًا
- خدمة جديدة
إدارة إعلانات تيك توك لمنتجك أو متجرك لمدة شهر
- التسويق الرقمي
- أُضيفت مؤخرًا
- خدمة جديدة
أسئلة شائعة
كم ميزانية أبدأ بها إعلانات تيك توك لمتجري؟
احسبها من هامش ربحك: حدّد أقصى ما تقبل دفعه مقابل طلب واحد، واضربه في عدد الطلبات التي تكفيك للحكم، ثم وزّع المبلغ على 3 إلى 5 فيديوهات. أما الحد الأدنى اليومي للحملة فتضعه تيك توك وقد يتغير، فراجعه في مدير إعلانات تيك توك.
كم فيديو أحتاج لأول حملة على تيك توك؟
من 3 إلى 5 فيديوهات قصيرة عمودية، يختلف كل منها في ثوانيه الأولى: مشكلة يحلها المنتج، أو نتيجة قبل وبعد، أو فتح الطرد، أو رد على سؤال عميل. الاختلاف في البداية هو ما يكشف لك أي زاوية تبيع.
كيف أعرف أن إعلان تيك توك يبيع وليس مجرد مشاهدات؟
بتكلفة الطلب: ما صرفته مقسومًا على الطلبات التي سجّلها البكسل. إن كانت أقل من أقصى تكلفة حدّدتها من هامشك فالإعلان رابح. المشاهدات والإعجابات تدل على أن الفيديو يشدّ الانتباه فقط، ولا تثبت أنه يبيع.
جاهز لتطبيق ما قرأت؟
تصفح خدمات التسويق الرقمي على متقن واطلب ما يحتاجه مشروعك بنظام وساطة يحفظ حق الطرفين، أو أنشئ حسابك وأضف أول خدمة خلال دقائق.
